Dane identyfikacyjne sprzedawcy
| Imię i nazwisko | Krzysztof Niemiec |
|---|---|
| Adres do korespondencji | ul. Akacjowa 3/6, 33-100 Tarnów |
| Adres e-mail | kontakt@dietaseniora.pl |
| Telefon kontaktowy | 534 137 939 |
| Strona internetowa | https://dietaseniora.pl/ |
Sprzedaż prowadzona na podstawie przepisów o działalności nieewidencjonowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.
Płatności
Płatności online w sklepie DietaSeniora.pl obsługuje firma Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.) — operator płatności z siedzibą w Sopocie.
| Operator płatności | Autopay S.A. |
|---|---|
| Adres | ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot |
| NIP | 585-13-51-185 |
Dostępne metody płatności:
- BLIK — szybka płatność telefonem
- Szybki przelew online — przelew bankowy natychmiastowy
- Karta płatnicza — Visa, Mastercard
Produkty cyfrowe — odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, kupując produkty cyfrowe (plany diety PDF, e-booki) w sklepie DietaSeniora.pl, klient:
- wyraża zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy,
- przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo do odstąpienia od umowy.
Zgoda jest potwierdzana w formie checkboxa podczas składania zamówienia.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupu (np. brak dostępu do materiału, błędny plik) można składać drogą mailową na adres: kontakt@dietaseniora.pl.
Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
- Rzecznik Praw Konsumentów — uokik.gov.pl
- Inspekcja Handlowa — wiih.org.pl
- Platforma ODR (UE) — ec.europa.eu/consumers/odr